Így működteted a boltodat

1. A bolt megnyitása

1. Jelentkezz be, és adj a boltnak nevet. A webcíme a névből készül; módosíthatod.
2. Válaszd ki a pénznemet és az ÁFA-kulcsot. A beírt árak tartalmazzák az ÁFÁ-t; 0, ha nem számolsz fel ÁFÁ-t.
3. Kövesd az Áttekintés listáját: egy termék, egy fizetési mód, szállítás, az eladó adatai, aztán nyisd meg a boltot a Beállításokban.

Amíg a bolt zárva van, csak te látod: nyisd meg az Áttekintésből, hogy lásd, hogyan fogják látni a vásárlók.

2. Termékek, változatok és akciók

Egy terméknek van neve, rövid leírása a listákhoz, hosszabb leírása, kategóriája és legfeljebb nyolc fotója; az első a fő fotó.

• Változatok: méretek, színek… mindegyik saját árral, cikkszámmal és készlettel. Egy egyszerű terméknek egy név nélküli változata van.
• A készletet akkor számolja, ha kitöltöd: a rendelés levonja, a lemondott rendelés visszaadja, az elfogyott változatok nem vásárolhatók.
• Akciós ár: alacsonyabb az árnál, egy kezdettől egy végig (mindkettő elhagyható). A bolt áthúzva mutatja a régi árat.
• A piszkozatokat (nem „eladó”) csak te látod.

3. Fizetési módok

A pénz közvetlenül a saját számláidra érkezik. A kívánt módokat a Fizetés alatt kapcsolod be:

• Kártya (Stripe): illeszd be a titkos kulcsodat, és add hozzá a Stripe-ban az oldalon látható webhookot az aláíró titkával. A kifizetett rendelések maguktól kifizetettnek jelölődnek.
• PayPal: az alkalmazásod client ID-ja és secretje; előbb próbáld ki a sandboxban, aztán válts élesre.
• Átutalás: az IBAN-od és a számlatulajdonos. A rendelés oldala a rendelés azonosítójával együtt mutatja; jelöld kifizetettnek, ha megérkezett a pénz.
• Utánvét: elhagyható felár; a futár szedi be, és a rendelés kifizetettnek számít, amikor kézbesítettnek jelölöd.

A titkos kulcsokat titkosítva tároljuk, és többé nem jelennek meg. A kártyaadatok soha nem jutnak el a szerveredre: a vásárlók a Stripe vagy a PayPal saját oldalán fizetnek.

4. Szállítás

Készíts egy zónát minden országcsoporthoz, ahová szállítasz, rendelésenkénti átalánydíjjal és, ha szeretnéd, egy összeg feletti ingyenes szállítással. A „Minden más ország” lefedi a többit. Zóna nélküli országokból nem lehet rendelni.

5. Rendelések

1. Minden új rendelésről e-mailt kapsz (a kártyás és PayPal-rendelésekről a kifizetésük után).
2. Nyisd meg a rendelést: vásárló, cím, tételek, fizetés. Jelöld kifizetettnek (átutalás, utánvét), majd feladottnak.
3. Add meg a futárszolgálatot és a követési számot: a vásárló oldala a csomagkövetésre mutat.
4. Jelöld kézbesítettnek. A lemondás visszateszi a termékeket a készletbe; a pénzt te térítsd vissza.

Az egy napon belül ki nem fizetett kártyás és PayPal-rendelések maguktól lemondódnak, így a készletük újra szabad.

6. Amit a vásárlók látnak

• A boltot, a kategóriákat és termékeket árakkal, kampányokkal és akciókkal, bejelentkezés nélkül; a termékeket egymás mellett összehasonlíthatják, megoszthatják, vagy beolvashatják a QR-kódjukat.
• A böngészőjükben tárolt kosarat és a pénztárat a címmel, a szállítási díjjal, egy kuponkóddal és a fizetési móddal.
• A rendelésük oldalát egy titkos link mögött: állapot, fizetés és csomagkövetés. Ha a szerver tud e-mailt küldeni, a linket megerősítő e-mailben is megkapják.
• Választható fiókot a boltodban: e-mailben kapott linkkel lépnek be, látják minden rendelésüket, írnak neked és kezelik a hírlevelet. Jelszó nélkül.
• Amint a rendelés úton van, a rendelés oldaláról értékelhetik, amit vettek.

7. Az eladó adatai, feltételek és keresőmotorok

A Beállításokban add meg, ki árul (név vagy cég, cím, cégjegyzékszám és adószám, elérhetőség), az értékesítési feltételeket és a visszaküldést. A bolt az „Eladó és feltételek” oldalon mutatja őket az uniós 14 napos elállási joggal; a romániai boltok az ANPC-linkeket is megjeleníthetik.

A nyitott boltokat és termékeiket megtalálják a keresőmotorok: minden oldalnak saját címe, leírása és áradata van, és a bolt egy oldaltérképben sorolja fel őket.

8. Terméktípusok, beszállítók és sok termék

A Termékek → Típusok és mezők alatt minden terméktípusnak saját mezőket adhatsz: egy telefon memóriáját, egy ing anyagát, egy könyv szerzőjét. Kezdj egy kész típussal (elektronika, ruházat, cipők, könyvek, élelmiszer, kozmetikum, bútor, ékszer, játék, sport, kézműves) a saját nyelveden, és módosítsd tetszés szerint. Az ilyen típusú termékek kitöltik a mezőket; a bolt Részletek alatt és az összehasonlításban mutatja őket.

• A beszállítóknál tartod nyilván, ki készíti vagy szállítja a termékeidet, elérhetőségekkel. A márkaként mutatott beszállító megjelenik a termékeinél és a keresőmotorokban.
• A terméklistában van keresés és szűrés típus, beszállító és állapot szerint. Jelölj ki több terméket, hogy egyszerre tedd eladóvá, piszkozattá vagy töröld őket; a Másolás piszkozatot készít egy termékből.

9. Kampányok, kuponok és közlemények

• A kampányok százalékos kedvezményt adnak mindenre, egy kategóriára vagy kiválasztott termékekre, egy kezdettől egy végig. A bolt áthúzva mutatja a régi árat.
• A kuponok kódok, amelyeket a vásárlók a pénztárnál írnak be: százalékos vagy összegszerű kedvezmény a termékekből, vagy ingyenes szállítás; ha szeretnéd, minimális rendeléssel, felhasználási számmal és vásárlónként egyszer.
• A közlemények sávot mutatnak minden oldalon vagy bannert a kezdőlapon, másolható kuponkóddal vagy egy kampányra mutató linkkel.

Ha egy akciós ár és egy kampány találkozik, az alacsonyabb ár érvényes. A kupon erre jön rá, csak a termékekre.

10. Hírlevelek

1. A vásárlók a bolt láblécében, a fiókjukban vagy a pénztárnál iratkoznak fel, és egy e-mailben kapott linkkel erősítik meg.
2. A Marketing → Hírlevelek alatt írj tárgyat és szöveget, adj hozzá kupont, ha szeretnéd, és válassz akciós vagy új termékeket (vagy add hozzá egyszerre az összes akciósat vagy a legújabbakat).
3. Ments, hogy lásd az e-mailt számítógépen és telefonon, küldj magadnak tesztet, majd küldd el minden feliratkozónak.

Minden hírlevélben van leiratkozási link. A bolt a szerver SMTP-beállításain keresztül küld e-mailt; ezek nélkül nincs hírlevél és belépési link sem.

11. Értékelések és üzenetek

• Az Értékelések alatt eldöntöd, hogy minden értékelést jóváhagysz-e, vagy az ellenőrzött vásárlók azonnal közzétehetnek. Bármelyiket közzéteheted, elrejtheted, megválaszolhatod vagy törölheted.
• Az Üzenetek alatt olvasod és válaszolod meg a fiókjukból író vásárlókat; ők e-mailt kapnak a válaszodról. Te minden új üzenetről e-mailt kapsz.

12. Megjelenés, keresőmotorok és követés

A Beállítások → Megjelenés alatt add hozzá a logódat és egy bannert, és válaszd ki a színeket, betűtípusokat, sarkokat, kártyákat és hogy hány termék legyen egy sorban; a szerkesztő figyelmeztet, ha a szöveg nehezen olvasható.

• A Keresőmotorok alatt beállítod a bolt címét és leírását előnézettel, és minden termékhez pontszámot és tippeket látsz (fotók, szövegek, kategória, márka, vonalkód). Minden terméknek saját keresőmotoros szövegei is vannak.
• A tulajdonos hozzáadhat Google Analytics, Google Ads, Tag Manager, Meta-képpont vagy más kódot, valamint a Google Search Console és a Bing ellenőrzőkódjait. A vásárlókat előbb megkérdezzük; a címkék csak a hozzájárulásuk után töltődnek be.
• Minden termék megosztható a közösségi oldalakon, vagy letölthető és kinyomtatható QR-kódként.

13. A csapatod

• A Beállítások → Csapat alatt készíts meghívólinket egy vagy több szerepkörrel, és küldd el: Vezető (minden, kivéve a fizetést, a követést és a csapatot), Termékek (termékek, készlet, típusok, beszállítók, keresőmotorok), Marketing (akciók, hírlevelek, értékelések, megjelenés, statisztika), Ügyfélszolgálat (a vásárlók üzenetei, értékelések, rendelések), Szállítás és kézbesítés (feladandó rendelések, szállítási zónák) vagy Karbantartás (megnyitás, karbantartási mód, eladói adatok, nyelvek, megjelenés).
• Minden tag Áttekintése a szerepkörei feladatait mutatja: feladandó rendeléseket egy feladottnak jelölő gombbal, megválaszolatlan üzeneteket és közzéteendő értékeléseket, elfogyott és fogyóban lévő termékeket, futó kampányokat és hírleveleket, és azt, ami még hiányzik a boltból. Bármikor módosíthatod egy tag szerepköreit vagy eltávolíthatod; a tagok az Áttekintésben léphetnek ki a csapatból.

14. Statisztika

A Statisztika alatt látod az eladásokat, a rendeléseket, az átlagos rendelést, a termékmegtekintéseket és a konverziót 7, 30, 90 vagy 365 napra, az előző időszakhoz viszonyítva; az eladásokat, rendeléseket és megtekintéseket naponta vagy hetente; és minden termék számait, rendezhetően.

15. Automatikus kedvezmények és ingyenes szállítás

A Marketing → Akciók alatt kód nélkül érvényes szabályokat adhatsz meg: ingyenes szállítás egy összegtől, vagy százalékos kedvezmény minden termékre egy darabszámtól (pl. 3 darab: −5 %, 5 darab: −10 %) vagy egy összegtől. Ha több is teljesül, a legnagyobb számít.

• A vásárlók a rendelés előtt a kosárban és a pénztárnál látják a kedvezményt, és egy tippet, például „Még 2 darab, és 10 % kedvezmény mindenre” vagy „Még 3000 Ft, és ingyenes a szállítás”.
• A kupon erre jön rá, a maradékra; a rendelés mindkét kedvezményt megőrzi a nevével együtt.

16. Karbantartási mód és nyelvek

A Beállítások alatt kapcsold be a karbantartási módot egy üzenettel: a vásárlók a bolt helyett ezt látják, és nem rendelhetnek, a csapatod viszont továbbra is mindent lát. Az Áttekintésben egy kattintással kapcsolhatod ki.

1. A Beállítások → Nyelvek alatt válaszd ki a nyelvet, amelyből fordítasz, és másold ki a vásárlók által látott szövegeket (vagy töltsd le őket).
2. Fordítsd le őket egy fordítóval vagy MI-vel úgy, hogy a kettőspont előtti nevek és a kapcsos zárójeles szavak változatlanok maradjanak.
3. Illeszd vissza őket egy kóddal (fr, es, pl…) és a nyelv nevével, majd ments. Az oldal megmondja, hány szöveget vett át, mennyi hiányzik és mennyit utasított el. A de, ro, hu vagy en kóddal egy beépített nyelv szövegeit módosítod.

A vásárlók a bolt alján választanak nyelvet; azt is beállíthatod, hogy melyik saját nyelvedet lássák először.

17. Fiókok DevQuake-tagoknak

A DevQuake-hez tartozó oldalon a tagok a fiókoldalon a Folytatás DevQuake-kel gombbal lépnek be a boltodba: a DevQuake egyszer megkérdezi, használható-e az e-mail-címük, és a boltbeli fiókjuk a nevükkel és ezzel a címmel töltődik ki. Az ezzel leadott rendeléseik megjelennek, és a bolt a következő látogatásokkor felismeri őket, amíg ki nem lépnek.

• Mindenki más továbbra is bármilyen e-mail-címmel, linkkel nyit fiókot.
• A vásárlók elmentik a szállítási adataikat a fiókjukba, és a pénztár kitölti őket; a pénztárnál az új adatokat megtarthatják a következő alkalomra.
• Az oldal adminisztrátorai döntik el, nyithatnak-e a tagok saját boltot, és látnak-e a látogatók rövid DevQuake-bemutatót a bolt lábléce felett.
• A hozzávetőleges árak más pénznemekben bekapcsolásával a vásárlók a bolt alján pénznemet választanak, és abban „≈” árakat látnak; továbbra is a boltod pénznemében fizetnek.

18. Érdeklődési szavazás eladás előtt

Nem biztos, hogy egy termék fogyni fog? Ha az oldal adminisztrátorai bekapcsolják az Érdeklődési szavazást, a termék oldalán állítsd Szavazás eladás helyett módba. A vásárlók ekkor ár helyett szavazást látnak: szeretnék-e, mennyit fizetnének érte és melyik változatot (a típus többválasztós mezői, pl. színek és méretek). Addig senki sem rendelheti meg.

• Add meg a termék oldalán a darabköltséget és egy egyszeri befektetést.
• A Statisztika → Érdeklődési szavazások alatt látod a keresletet, amit a szavazók fizetnének, egy javasolt árat, a várható vásárlókat, a bevételt, a nyereséget, a megtérülést és a megtérülési pontot, valamint a legkeresettebb változatokat.
• Az eladáshoz kapcsold ki a szavazást, és add meg a változatok valódi árát.